Rücksendungen

Umtausch- und Rückgaberecht

Bei uns bestellen Sie ohne Risiko: Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung in Ruhe zu prüfen. Innerhalb dieser Frist können Sie originalverpackt Artikel mit der Rücksendeetikette an uns retournieren. Geben Sie die Sendung einfach bei der nächsten Filiale der Schweizerischen Post oder einem «Päckli Punkt» ab. Alternativ nehmen wir Retouren auch direkt in unserem Fachgeschäft in Konolfingen entgegen.

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Kosmetikartikel, Nahrungsergänzung und Inkontinenzbinden mit geöffneter Verpackung.

Päckli Punkt

Nutzen Sie für Ihre Rücksendung die Päckli-Punkt-Dienstleistung in einer der 800 Filialen von «k kiosk», «avec.» oder «Press & Books». Sie profitieren von den längeren Öffnungszeiten und können Ihre Retoure teilweise sogar am Wochenende abgeben. Ihr Rücksendepaket können Sie jederzeit zum unschlagbaren Preis von max. CHF 4.50 versenden. Mit Erhalt des Belegs können Sie sich zurücklehnen, die Rücksendung wird durch unseren Partner zuverlässig ausgeführt. Die Filiale in Ihrer Nähe finden Sie hier.

Päckli Punkt - eine Dienstleistung von